DATO – Data Analytics for Tourism Optimization
Elaborazione di dati/informazioni dei flussi turistici. Vendita di analisi sui flussi di visita e gradimento dai dati raccolti, attraverso l’acquisizione da varie fonti informative (mobili e non) e declinati in diverse tipologie (localizzazione, feedback utente); si elaboreranno informazioni circa la provenienza dei flussi turistici, gli spostamenti tipici sul territorio (tracking), la presenza media giornaliera per area, il gradimento e gli itinerari più comuni. I risultati delle elaborazioni, presentate per esempio mediante un cruscotto informativo, consentiranno agli enti una migliore pianificazione delle infrastrutture turistiche in relazione al numero di utenti presenti in determinate aree. Con tali informazioni sarà possibile individuare i turisti rispetto ai residenti e rilevare le caratteristiche aggregate dei loro movimenti. [La mole dei dati attesa è enorme e necessita la messa a punto di appositi algoritmi per i Big Data. Inoltre un modulo di Social Data Analysis, che estrae grandi quantitativi di dati, tendenze e parametri in grado di “clusterizzare” utenti e preferenze. In questo scenario un contributo significativo è fornito da metodologie come la sentiment analysis e più in generale l’affective computing. Nello specifico i gestori devono poter accedere a degli strumenti per eseguire operazioni di controllo ed analisi non direttamente legate all’editing contenuti. Fra queste l’analisi statistica dei flussi, eventuali operazioni di knowledge mining e individuazione di pattern, nonché la gestione del sistema di raccomandazione allo scopo di bilanciare la fruizione del territorio e la sua valorizzazione turistica. Inoltre, processi di Social Sharing Analysis, nei quali i diversi utenti divulgano la propria esperienza turistica sui principali Social Network, forniranno implicitamente un utile feedback ai gestori del sistema.]